Тур Агентство " Солнечный Берег" https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/1/1193/42096/1905223_320x320.jpg
Тур Агентство " Солнечный Берег" Россия, Москва, Большая Юшуньская улица, 1А (965) 412-12-73
55.648626 37.594351
Контакты:
Россия, Москва, Большая Юшуньская улица, 1А
sbbereg@yandex.ru
4.14 112 отзывов

Гранд Отель Поляна 5*

Отель, Загородный, далеко
Общая информация об отеле
Официальное название Гранд Отель Поляна 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Отель
Год открытия Нет данных
Расположение отеля
Местонахождение Красная Поляна Краснодарский край Россия
Тип расположения Загородный, далеко
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.75+ 0.53
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.14
рейтинг 2023
4.13
рейтинг 2022
4.12
рейтинг 2021
4.12
рейтинг 2020
4.11
рейтинг 2019
69.89%
  • 65 (69.89%) рекомендуют
  • 6 (9%) воздержались
  • 22 (34%) не рекомендуют
  • 4.35 размещение
  • 4.1 сервис
  • 3.98 питание
  • 98 всего оценок и отзывов
  • 93 от туристов
  • 5 от турагентов
Оценки сервисов:
4.8 Удобная парковка
4.7 WiFi
4.6 Номера
4.3 Сервисы для детей
3.9 Анимация
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле - 112
Нигматулина Галина Уфа Турагент 17.12.23

Отдыхали с мужем в конце сентября-начале октября. Заехали 29.09. на 10 ночей. С погодой, сразу скажу, повезло. Хотя боялась, что будем ходить в куртках. Мы и загорали и купались в бассейне, не все дни конечно, были и прохладные, но не критично. Очень хорошо загорели. Также пару раз на трансфере от отеля ездили на море и купались и там. Трансфер был 1 тыс руб с чел в обе стороны. Записываться нужно за день. Ходит минивен, мин 40-45 ехать. Возят на пляжи Бридж Резорт или Сириус на выбор. Лежаки там конечно уже платно. Это все в теплое летнее время и сентябрь, по погоде. Многие так ездили просто погулять на набережной.
Очень люблю все 3 курорта Красной поляны. На след год уже забронировали снова, но только на лето.
Отель этот давно знаю, отправляла сюда туристов и сами приходили гулять, когда жили в верхнем отеле Поляна 1389. Кто живет в этом отеле, могут ходить на территорию верхнего отеля Поляна 1389 и наоборот. Бассейнами пользоваться нельзя, только гулять на территории. Обязательно воспользуйтесь этим! Просто проходите по карте своего отеля, ничего говорить не нужно.
Все подьемники на Газпром входят бесплатно, можно покататься по всем мартшрутам. Также частично Розы Хутор тоже входят. Нужно узнавать по своей карте гостя.
Территория отеля и виды вокруг просто шикарные! Особенно красиво,когда зелень и зеленые горы. Или осенью, и это божественно. Зимой своя атмосфера, но летом очень советую! Территория отеля огромная и очень зеленая и ухоженная.
Мы жили в корпусе А - номер Студия люкс. Номер большой двухкомнатный, с очень красивой мебелью и люстрами, удобной кроватью, двумя санузлами. Нам все очень понравилось. Отличные шильно-мыльные средства ежедневно. Есть все, что нужно. Переодически что-то не докладывали, можно напомнить. Это зависит от горничной. Также питьевая вода, чай, сахар, сливки ежедневно. Кофе не было. Постельное белье у нас меняли часто, мне показалось, что через день. Это зависит от типа номеров, на все номера разные правила. Халаты, тапочки, утюг, гладильная доска есть в номере. По корпусам и территории можно передвигаться в халатах, так как это СПА отель.
В нашем корпусе был своя термальная зона саун и бассейн. Главная термозона и побольше в копусе С, там где большой 50-метровый бассейн на улице. мы ходили то туда, то к себе, если было прохладно или лень идти. Частично нужно пройти по улице. Корпуса все не соединены между собой, а только В и С. Корпус А это самый ближний к выходу из отеля, но дальний от большого бассейна. Также по территории ходят багги, можно доехать. В каждом корпусе свой рецепшен и ресторан для завтраков и ужинов.
Про питание. Забудьте все отзывы и недовольства, что писали до этого. Я если честно,все перечитала перед поездкой и немного напряглась, писали,что питание плохое. Ну я не знаю, люди) Я много где была и в очень хороших пятерках заграницей. Но такаго шикарного и разнообразного питания я нигде не видела. Все очень вкусно! Всего много! Что говорить, были даже мидии в сливочном соусе, яйца бенедикт на завтрак, красная и белая малосольная рыбка нарезки ежедневно, сыры с плесенью и другие вкусные, много видов отлично приготовленного мяса, морепродукты, рыба, очень много фруктов и овощей и т.д. Выбор - глаза разбегаются. Есть вероятность, что привезете лишние кг. Мы брали завтраки и ужины, и то, нам было много, а покушать мы любим. на трехразовом питании было бы тяжеловато. Тем более не хотели быть привязаны к отелю. Много гуляли, ездили, катались на канатках, и обеды бы просто пропадали, а они недешевы. Также вы лишите себя сходить в местные красивые ресторанчики. А также могут быть ведь еще поездки на море или экскурсии. Так что, думаю,лучше брать либо завтрак и обед или завтрак и ужин. Ну конечно, если едете с детишками, то тут думайте, как удобно. В общем, отель я рекомендую! Он теперь моя новая любовь)

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
54 фото
Отдых: январь 1970
Николаева Анжелина Санкт-Петербург Турист 19.09.22

Отель очень понравился! Все на хорошем уровне, начиная от территории и заканчивая уборкой номеров. Все чисто, со вкусом и комфортно. Приветливый персонал, который учит нас улыбаться и здороваться с незнакомыми соотечественниками)) это правильно и приятно! Погода была дождливая и солнечная, мы успели и в горах погулять и на море скататься и в бассейнах наплаваться. Загорели буквально за три дня ! Здесь есть все, чтобы проживание было не скучным и комфортным. Красота вокруг невероятная, воздух ели ложками, на год вперёд! Отдельно скажу о питании. Мы много путешествуем и такого качественного питания я нигде не видела до сих пор. Я сама повар, и поверьте- все , что пробовали, было приготовлено из отборных продуктов и на высоком уровне. Отмечу, что даже сладкая выпечка- не приторная, не жирная. Можно выбрать диетические младости с минимум сахара и крема. Спасибо кулинаркам! Все свежее, много диетических и детских блюд. Много зелени и овощей. Все соки натуральные, апельсиновый- свежевыжатый. Сыры- натуральные,рыба свежайшая. О уборке: на шестой день меняют все белье, воду приносят в номер ежедневно, смена полотенец. Очень внимательные горничные. И вообще персонал и ресторана ( отдельно спасибо Светлане) и ресепшн - очень внимательные, улыбчивые и компетентные. Всегда готовы помочь и делают это с удовольствием. Мы с мужем испытали кайф от проживания у вас! Спасибо, приедем ещё!!!!

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
10 фото
Отдых: сентябрь 2022
Надежда Москва Турист 01.04.22

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: май 2019
Юлия Оренбург Турист 11.05.21

Отдыхали с маленьким ребёнком ,понравилось всё.Разместили быстро ,раньше времени заезда ,за что отдельное спасибо!Номер полностью соответствовал описанию на сайте ,у нас был категории делюкс с видом на горы (учли пожелания при бронировании ,разместили в корпусе С,в номере уже стояла кроватка для ребёнка ).Постельное белье идеальное ,шумоизоляция в номере хорошая ,было очень комфортно находиться ,утром просыпались под пение птиц .
Питание достойное ,у нас были завтраки и ужины :вкусно ,разнообразно :каши (в том числе на растительном молоке ),омлеты, сырники ,запеканки ,выпечка ,фрукты и овощи ,десерты и тд ,всегда было чем накормить малыша.В ресторане есть детские стульчики .
Территория отеля большая и красивая ,много растений и деревьев .
Открытый бассейн -восторг ,крытый тоже понравился ,чистые с комфортной температурой воды.
В стоимость включены прогулочные билеты на канатные дороги ,виды потрясающие !
Персонал реагировал на все просьбы быстро ,уборка в номерах ежедневная и качественная ,горничные вежливые .Вернёмся ещё обязательно ,остались только положительные впечатления .

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
7 фото
Отдых: апрель 2021
Orekhovskaya Alexandra Москва Турист 05.05.21

Отдыхали в отеле в начале марта 2021 3 дня. У отеля отличное расположение, однако, больше все же отель направлен на размещение лыжников. Мы первый раз были в Красной поляне, хотели поглазеть на горы без лыж. Но отели Газпрома, как известно, хороши, поэтому выбор пал именно на него.

В отель приехали позже времени заселения, поэтому отстояли довольно большую очередь на заселение. Персонал на ресепшн перепутал мои данные с данными родителей, которые также отдыхали в этом отеле, попросили исправить - сделали оперативно. Сказали, что можно подниматься в номер, багаж поднимут позже. Оказалось, что наш номер находится где-то в одной из башен отеля, и его не так просто найти, если идёшь без провожатого. Нужно было доехать до 4 этажа, пройти по длинному коридору, найти лестницу и по лестнице подняться на 5 этаж. Лифт в блок, куда нас заселили, не идёт. Очень странно, что на ресепшн про это ни слова не сказали. Чтобы нам принесли багаж, пришлось позвонить на ресепшн и напомнить о нашем существовании, поскольку уже на тот момент прождали минут 40.
Моменты незначительные, но сразу показалось, что персонал слегка отрешенный от реальности.

Номер достался большой, чистый, вид из окон на гору, за окном шумела речка (под шум речки спалось просто восхитительно).
В номере есть все необходимое: кондиционер, чайник, сейф, тапочки, халаты и т. д. Убирают исправно.
Специально хотела номер с ванной, поскольку люблю после долгой прогулки расслабиться. И здесь ждало разочарование - в первый же вечер, когда лежала в ванне, услышала, что как будто течёт вода, посмотрела вниз - весь пол ванной в воде, причём вода уже на высоком уровне! Пришлось в 11 часов вечера вызывать сантехника. Все убрали, починили без вопросов. Однако, в ванной я больше не лежала.

Из работы ресепшн сразу могу сказать, что смешанные чувства. В один из вечером нам понадобился клей-секунда, решили узнать, может на ресепшн найдётся. Через пять минут нам позвонили и сказали, что можно прийти и забрать клей. Так что порадовало, что на ресепшн проблемы все-таки решаются и персонал идёт навстречу.

По еде: мы брали питание завтрак-ужин. Еда на высоком уровне, по большей части все вкусно, правда, слегка не хватило разнообразия. Но лучше пусть будет качественно, чем разнообразно. Из минусов: официанты довольно нерасторопные и пару раз были проблемы с кофемашинами: персонал не знал, как правильно их настроить.

Родители посетили кафе рядом с основным рестораном - сказали, что дорого и не очень вкусно. Поэтому, мы там больше не ели.

А вот гриль-кафе рядом с маленьким открытым бассейном оказалось очень достойным. Правда, дороговато даже для Москвы.

Даже если ты не лыжник, отель предоставляет бесплатный трансфер до подъемников Альпика и Лаура, а также 1 раз можно прокатиться бесплатно на любом из подьемников, принадлежащих Газпрому. Учитывая цены на подъемники, это очень актуально.

У отеля очень приятная, ухоженная территория, а также отель находится в изолированном месте, так что нет толп людей и тихо.

Можно было пользоваться бассейнами в двух корпусах: открытым всесезонным и закрытым. Открытый бассейн зимой - это просто нечто нереальное! За три неполных дня посетили 2 раза. Людей иногда было многовато, но бассейн очень большой, никому никто не мешал. В самом бассейне поддерживается температура, при которой комфортно плавать. Есть ещё соседняя открытая зона, в которой можно посидеть погреться и расслабиться (там вода теплее, но мелко). В общем, открытый бассейн - жемчужина этого отеля.
В закрытом бассейне были один раз. Людей довольно много, шумно, вода кажется холоднее, чем в открытом. Правда, есть несколько саун, в которых можно погреться.
Очень порадовало, что в оба бассейна можно попасть не выходя на улицу: надел халат, прошёлся по коридорам и вуаля! Здорово.

За день до выезда на ресепшн заказали трансфер на Мерседесе до аэропорта. Трансфер на четверых человек вышел по деньгам меньше, чем Яндекс такси. Рекомендую.

В общем и целом, отель очень приятный, мне пары дней пребывания показалось недостаточно. Думаю, когда-нибудь вернёмся ещё!

Рекомендую
5 питание
4 сервис
5 размещение
Отдых: март 2021