Тур Агентство " Солнечный Берег" https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/1/881/41782/1312788_320x320.jpg
Тур Агентство " Солнечный Берег" Россия, Москва, Большая Юшуньская улица, 1А (965) 412-12-73
55.648626 37.594351
Контакты:
Россия, Москва, Большая Юшуньская улица, 1А
sbbereg@yandex.ru
4.14 104 отзыва

Курорт-отель Демерджи 3*

Парк-отель, Пляжный, 1-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Курорт-отель Демерджи 3*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Парк-отель
Год открытия 1900 отелю 124 года
Расположение отеля
Местонахождение Алушта Крым республика Россия
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.75+ 0.53
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.14
рейтинг 2023
4.14
рейтинг 2022
4.17
рейтинг 2021
4.19
рейтинг 2020
4.18
рейтинг 2019
68%
  • 68 (68%) рекомендуют
  • 11 (16%) воздержались
  • 21 (31%) не рекомендуют
  • 4.07 размещение
  • 3.82 сервис
  • 4.53 питание
  • 100 всего оценок и отзывов
  • 96 от туристов
  • 4 от турагентов
Оценки сервисов:
4.4 Сервисы для детей
4.3 Анимация
3.9 Пляж
3.8 Номера
3.6 Удобная парковка
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле - 104
Антонина Липович Ростов-на-Дону Турист 04.07.23

Отдыхали семьей в этом отеле в конце июня 2023 года. Приезжаем в этот отель уже втрой раз, первый раз были в 2019году. Еще тогда были приятно удивлены санаторием Демерджи. Вот решили вернуться. Нам с семьей все очень понравилось. Потрясающая территория, есть прудик с лотосами и рыбками, интересные скульптуры, за всем ухаживают 👍! Отдельно хочется сказать про еду. Кормят шикарно, прям очень очень вкусно, спасибо шефу и всему персоналу кухни. Всё работники отеля очень приветливые и отзывчивые. Аниматоры просто душки, дочка не хотела с ними расставаться. Бассейн всегда чистый, ухоженный. Пляж, в отличии от остальных пляжей Алушты, очень даже неплох. Мы довольны отдыхом.

👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
6 фото
Отдых: январь 1970
Журавлёва Наталия Самара Турагент 05.12.22

Ох добралась я до отзыва об этом месте! Отпустило меня, наконец, от этого треша… Ну что, начинаем, мой дорогой читатель.

Так получилось, что у мужа на работе появилась возможность отдохнуть в санатории на российских курортах с частичным возмещением. Правда выбор санаториев был ограниченным. Определились, что это будет Крым! Но, увы, мы хотели горную местность и чтобы был город, и кроме как в Алуште по отзывам ничего лучше согласно нашим условиям не нашли. Самолеты отменили, ну ок. Едем поездом)

Крым встретил нас хорошо, трансфер от отеля прекрасен! Так как нам возмещали часть стоимости - мы решили не скупиться и взять один из дорогих номеров в отдельном домике с террасой. Сама Алушта оказалась полнейшим колхозом, с закрытой на ремонт набережной, но город к санаторию отношения не имеет. Продолжим.

По приезду мы обрадовались! Очень красивая территория, красивый ресепшн, приятный персонал (правда косяк один был, нам сказали, что если есть сертификат о вакцинации, то справка об отсутствии контакта с ковидниками не нужна. Оказывается - обманули! Нужна! Но вопрос решили, ок…)

И вот нам выдали ключи от номера, которыми можно в темном переулке ненароком и убить кого. Тяжелыееее. Пока шли до домика, дважды вписалась в паутину. И вот мы пришли к домику… матерь божья! Вокруг двери пауков столько, что мне с моей арахнофобией стало плохо… окна мы не открывали, но умудрились привезти одного восьминогого Аркадия домой…

Номер стоил на тот момент на двоих 16 000 в сутки (все включено питание). В сезон на двоих он стоил 25 000… прайс «отеля» в фотографиях. В номере не то что нет воды на кухне, даже бутылок нет, чтобы набрать воду в колонке на территории!

В остальном вроде ничего, но явно не 16 тысяч сие пристанище стоило. Далее столовка и бар.

В баре - только один вид лимонада - лимонад! Наливают в маленький пластиковый стакан! Один в руки! Снек бар - крутая история))))) один час - картоха фри, второй час - пицца, третий - шаурма) притом шавуха прям перед ужином) поесть вместе картоху и пиццу увы не получится))) Это просто жесть, ребят))) Бариста - бабушка которая еще и полы моет. Территория бара открытая. С горя кинула кусочек картохи воробью. Бабуся подлетела, наорала, что нам штраф светит за это. Ну да, орать на гостей с красным браслетом - это верх сервиса)))))))

Столовка - треш! По сути на еду дают полтора часа. По факту надо приходить спустя 15 минут после начала, не позже. Тогда и выставят все и еда еще будет. Из напитков в жару - компот, вода и чай из автомата. 2 раза за неделю было вино - красное и белое) в винном то регионе) стоимость проживания помним, да? Из фруктов- апельсин, банан, яблоко. В сезон клубники и черешни))) Баланду, что дают - есть невозможно. Питались за территорией. Ужин - треш) были на экскурсии, вернулись в 19-00, ужин до 19-30. В столовке на месте где должен быть “жареный судак» лежала полупеченая путассу…. Оказывается в 19:00 приходит кушать персонал! А так как челяди не гоже барскими явствами питаться, то нормальную еду уносят и выносят пищевой мусор! Судака получили из загашника после обращения к администратору.

Есть еще бар для красных браслетов. Первый раз туда зашли, на пороге стояла худосочная девица, тормознула нас и начала допрос кто мы и откуда и что сейчас она позвонит на ресепшн и убедится, что мы - это реально мы. Ээээ что, простите?)))))))

Бассейн еле теплый. В нем только дети плещутся, заливая все лежаки. Контингент- яжматери с выводком, которого бросили и сели в телефон отдыхать. На замечания агрессируют. Молодежи нет! Вообще нет! Анимация - игра в мафию или крокодила по вечерам))))

Пляж - вообще ржа. На самом отшибе у волнореза, куда сбивает какашки и медуз. Даже торгаши туда не доходят. На пляже вода, чай и вендомат с платными снеками, который в один день не отличился заземлением и шоколадку я доставала в резиновых перчатках. Мы ездили в Ялту купаться на платный пляж , так как в Алуште даже платные пляжи - максимально позорны. Музыки на пляже нет, только для детишек маленьких. И сам пляж в июне совсем был не готов к приему гостей, навесов не было. А да, путь на пляж проходит по убитому парку.

После 19:00 в отеле не поесть. Да и ту баланду, повторюсь, есть невозможно. Даже в простом отеле Египта еда была на уровень выше, чем в этой общаге (иначе не назовешь).

При нас приезжала одна семья с детьми лет 14. Посмотрев на их лица я поняла, что надолго они не задержатся. Так и вышло. К ужину они ретировались.

В предпоследний вечер я сравнила стоимость проживания в этом курятнике с другими странами и просто охренела)))))) за эти деньги можно отдохнуть в крутых пятерках Турции и Египта)) именно в крутых! Номер наш в Демерджи стоил дороже, чем номер в крутейшей пятерке в Доминикане на те же даты!!! Только там нас поили Джином Бомбей и Чивасом 12 лет, и кормили лангустами)

В тот же предпоследний день я плакала, что хочу домой… первый раз я так хотела домой…

А да, по итогу на дорогу на поезде (не летают самолеты) + питание вне отеля (чтоб с голоду не помереть) нам обошлись как тур в Турцию в годную пять звезд… Ценник на поесть в Крыму удивит даже москвича).

Из годных ресторанов в Алуште на тот момент был только Барабуля бар, но и он не эталон вкусности.

В общем за свои деньги ехать в Демерджи - быть дурачком. Такого позорища я не видела никогда…

Не рекомендую
1 питание
1 сервис
1 размещение
15 фото
Отдых: июнь 2022
Мария Берлин Турист 20.07.22

На отдых в Крым ездим на машине, так как любим путешествовать, смотрим достопримечательности их очень много ( в Ливадийский дворец попали бесплатно в этом году). Алушта удобна для всех направлений по побережью.
В отеле "Демерджи"отдыхаем не
первый раз, в нем есть все, что наша семья любит. Шутим в семье, что едем на дачу. Сотрудники отеля встречают как родных, мы тоже рады видеть Лиличку администратора, Элю нашу постоянную горничную, шеф повара Андрея Николаевича и ребят аниматоров Таню, Ярика, вообще атмосфера доброжелательная!
Очень любим вкусно поесть, в отеле это на высшем уровне. С утра до вечера еда и кашку для детей на ресепшн берём на ночь.
Пляж хороший, 5 минут через чудесный городской парк. Если волнения на море, остаёмся у бассейна на территории. Сама территория отеля как ботанический парк, красота
Расположение отеля удобное, рядом с набережной, Алушта в этом году порадовала, ухоженная, чистая, новшеств много
В этом году туристов поменьше чем обычно, но мы в этом находим только плюсы
Обязательно вернёмся в "Демерджи" в следующем году!(семейная традиция)

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
4 фото
Отдых: июль 2022
Олег Санкт-Петербург Турист 26.06.22

Прошли две недели как вернулись с женой из отеля,решил написать отзыв о наших впечатлениях.

Не рекомендую
3 питание
2 сервис
4 размещение
3 фото
Отдых: июнь 2022
Наташа Ханты-Мансийск Турист 05.09.21

Ну что, добрались мои руки до отзыва!
Сервис отеля никудышный! Начнем с приезда. Возникли некоторые проблемы с туром. Но тут вопросы были к оператору. Но и к службе размещения были вопросы. Как только мне сообщили что мой тур аннулирован со мной никто не хотел разговаривать. И наличие договора и чека оплаты тура в этом отеле по системе все включено никого не волновало. После того как меня все-таки заселили началось прекрасное. По "счастливой" случайности я сменила несколько номеров разной категории. Самый дешевый из всех стоимостью 5700!!! 5700 запомните!!! Ощущение что ремонт в номерах был сто лет назад. Кругом паутина! Она прям не новая. Уборка номеров проходит в течении примерно часа. Но вопрос?! Что они там делают?! Уборка на двойку! Если тебе оставят чистые полотенца и ты встретишь горничную при этом то готовься услышать что воду и полотенца надо экономить, так как у них проблемы с водой! Утром рано мыться или поздно ночью не-ре-аль-но!!! Либо ледяная (её хоть согреть можно в чайнике-кошмар за 5700!), либо кипяток!!! Далее, вход и выход из отеля через службу размещения, администратора. Каждый день проходя мимо я слышала недовольных клиентов, по разным вопросам. И категория номера не играет роли. Имела "удовольствие" общаться с разными администраторами и менеджерами службы размещения. Невозможно с ними разговаривать. Они не пытаются решить проблему, но очень резво берут оплату за разные услуги, как тут же теряют к тебе интерес. Совсем! Есть корпус который на ремонте. Они не стесняются заселять в него гостей. Напоминаю про стоимость! Вы можете себе представить как пробраться к номеру через стройку! А еще на территории есть туалет в районе бассейна. Так вот там, в хозяйственной комнате они соорудили номер для отдыхающих!! Вроде как 801 номер! Как вам?! Жить в туалете?! Я полагаю стоимость там не ниже 5700!!! Ну а теперь о приятном. Самое классное место в отеле это ресторан!!! Каждый день разнообразно. Много разного мяса, овощей, салатов, десерты умеренно но вкусно, мороженое, вино. Это место где я отдыхала. Единственное что обещанные завтраки с 7.00 оказались не правдой. Но это вопрос к отелю за не достоверную информацию. Далее, медицинский центр! Ну громко сказано конечно! Набор услуг плачевный для медицинского обслуживания. То что предлагают бесплатно это слезы. Когда я увидела терапевта мне не хотелось перечислять жалобы. Это была очень уставшая от работы женщина. Рекомендовала мне совдеповский подход к лечению. Ну занавес. Ну вы хоть медицинскую службу то организуйте на уровне?! Ну печаль же! Про отвратительный вайфай что сказать, ну отвратительный, как и в принципе связь в Крыму. Кажется оценка 3 для них много. Я крайне не рекомендую этот отель!!! Даже если они мне предложат хорошую скидку!

Не рекомендую
5 питание
2 сервис
2 размещение
Отдых: июнь 2021