Panorama Naama Heights 4*

Долго думала, писать отзыв или нет, но решила, что люди должны знать куда едут.
Если вы хотите посетить Египет ради Египта, возможно вам сюда, но если вы планируете отдохнуть, то этот вариант точно не для вас.
Заселились мы вечером в этот отель, только я сделала первый шаг в лобби, в нос ударил ужасный запах сигарет, не просто запах, когда кто-то покурил рядом и случайно занесло ветром, а именно, старый запах вьевшийся в стены.
Здесь я ещё не понимала, что это самое безобидное, и тешила себя надежой, что сейчас попаду в свой номер, приму душ и отдохну с дороги. Ключи нам дали сразу, погрузили тележки, и провели к номеру, в котором едва открыв дверь, ударил в нос зловонный запах, может там что-то пропало и они пытались замаскировать это благовониями, история умалчивает...но тот запах сигарет на ресепшене, оказался ерундой в сравнении с этим. Сразу скажу, без долгих прелюдий В НОМЕРАХ ЖИТЬ НЕВОЗМОЖНО, даже если просто переночевать... они просто непригодны для этого. Пока мы приходили в себя, кто-то из нас додумался спуститься, и попросить другой вариант, на что парень за стойкой в бордовой рубашке, сказал, что ситуацию может изменить 10 долларов с каждого. Что поделать, за комфорт нужно доплатить, достали 100 доларовую купюру, и в процессе передачи её из рук в руки, сторговались на 30 долларов за пятерых, но при этом сдачу нам отдадут только утром, сейчас нет размена.
Ок, попытка номер два, чемоданы и мы, снова путешествуем по лабиринтам отеля, то и дело увиливая от бычков, разбросаных на полу.
Если бы мы тогда знали, что ни 10 долларов, ни 100 не изменят не изменят наше положение - номера в этом отеле все убогие, и сколько бы мы не петляли, ситуация остаётся прежней, мы все в той же пятой точке, но в других номерах.
Уставшие и голодные с дороги, мы остались, так сказать в "улучшеных" апартаментах".
Первое что я спросила супруга, а спать-то как? Постельное белье с пятнами, серого цвета, все это прикрыто, такими же застиранными покрывалами, про душ сказать вообще нечего, горячей воды в нем нет, сил спускаться в лобби уже не осталось, откуприли бутылку коньяка который прихватили с собой, как оказалось не зря, и сбежали на балкон, чтоб меньше видеть этот треш.
Решили остаться здесь на ночь, а уже утром связываться с турагентом, для дальнейшего решения проблемы.
Ооох, какая же это была ошибка, за эту ночь на нас не осталось живого места от укусов комаров, каждый миллиметр тела был проштампован этими изголодавшими монстрами. Впервые в жизни, я спала в отеле в джинсах и худи, во-первых лечь на постельное не представляло возможным, закрадывалось подозрение, что после прежних гостей его не сменили, во-вторых, хотелось спастись хоть как-то слоем одежды от этих кровопийц, но как оказалось все зря.
Утро... первая мысль открыв глаза, спасибо, что живой...
Решили сходить на завтрак, в надежде, хоть чем-то перекусить, но надежда таяла с каждым шагом по столовой, круасаны не допеклись, еда заветренная, каша не вызвала аппетита, даже наоборот...Закинув в себя пару огурцов, запив все это горячей водой, ещё больше захотелось отсюда уехать.
Связываемся с турагентом...
ANEX сразу отморозился, отельный гид усердно создавал видимость работы и поиском оптимального для нас варианта, результата нет...
Поняли, что спасение утопающего, дело рук самого утопающего, бронируем на букинге другой отель, и благополучно съезжаем сверкая пятками, ума хватило забрать на ресепшене свои 100 долларов, можно сказать выхватить, и незамедлительно покинуть эту место.
И вишенка на торте... на следующий день отель аннулировал нашу заявку, и мы уже не имели право в него вернуться, чтоб нас забрал трансфер🤪
Как итог, за этот ад мы заплатили порядка 200 тысяч на двоих+ребёнок, чуть больше 100 тысяч за другой отель, и знатно потрепали себе нервишки.
Вот и сказочки конец, для меня остаётся загадкой, как на этот отель появляются положительные отзывы, хотя нет...спускаясь по лестнице в отеле, встретила русскоговорящего мужчину, первый вопрос у меня был, как вам местечко? На что он сказал, что приезжает сюда второй раз....первый раз был в шоке, а потом привык, сказал, что и мы привыкнем, нужно немного подождать...
Ждать конечно мы не могли, укусы от комаров ещё неделю напоминали, что мы все сделали правильно, съехав из этого кошмара.
Но если вы все же решите отдохнуть в Panorama naama heights, перечитайте пожалуйста ещё раз отзыв.

Очень приятный персонал, отличное обслуживание , отличный спа салон, мастер тату Карам делает шикарно тату, так же в этом отеле классный массаж, профессиональный, после которого , чувствуешь себя очень хорошо!!! Хороший магазин, доброе и приветливое отношение , можно купить многое , цены нормальные ! В целом в отеле тактичный и коммуникабельный персонал, веселый администратор очень быстро реагирует на все просьбы . Весь персонал отеля в целом - это добродушные и приветливые люди, в отеле чисто , постель меняют очень часто , убирают в номерах тщательно . В целом мы довольны отелем. На пляж отвозят на автобусе, вечером тоже ездит автобус в центр города . Процветания этому отелю !!!

Выбрали этот отель по горящему туру, т.к. планировали больше ездить по экскурсиям. Отель нормальный, до хорошего общественного пляжа 20 мин пешком. На отельный пляж съездили один раз, лучше ходить в Наама Бей.
Питание отличное, все очень вкусно. Персонал приветливый, в ресторане сотрудник Fady очень внимательный и обходительный, каждый день интересовался, все ли нам нравиться и довольны ли мы. Вечерний гриль в ресторане вне конкуренции. Бармен Bola в баре у бассейна отличный позитивный чел. Пришли к закрытию бара, он обслужил нас без проблем. Kirolos очень классный сотрудник на ресепшн,и David также, очень внимательные и услужливый.
Отель отличный, стоит своих денег.

Отдыхали в данном отеле почти 13 дней.
Обслуживание персонала, особенно Fady и Бармена у бассейна- на высшем уровне.
Очень любезный персонал в ресторанной зоне.
Еда разнообразная, вкусная.
Территория у отеля чистая
Большой бассейн, есть и горки для детей.
Что касаемо номеров, то не ждите шика и роскоши.... да и с вай фаем беда... ловит только в зоне ресепшен
До города идет трансфер от отеля, водитель очень забавный и до пляжа тоже трансфер, море чистое
В целом если хотите отдохнуть семьей, выбирайте данный отель

Отдыхали в данном отеле почти 13 дней.
Обслуживание персонала, особенно Fady и Бармена у бассейна- на высшем уровне.
Очень любезный персонал в ресторанной зоне.
Еда разнообразная, вкусная.
Территория у отеля чистая
Большой бассейн, есть и горки для детей.
Что касаемо номеров, то не ждите шика и роскоши.... да и с вай фаем беда... ловит только в зоне ресепшен
До города идет трансфер от отеля, водитель очень забавный и до пляжа тоже трансфер, море чистое
В целом если хотите отдохнуть семьей, выбирайте данный отель